بازاریابی ایمیلی یکی از قدرتمندترین ابزارهای موجود برای کسب درآمد آنلاین است. با استفاده صحیح از ایمیل، می‌توانید ارتباطی مستقیم با مشتریان خود برقرار کنید، وفاداری آنها را افزایش دهید و فروش خود را به طور چشمگیری ارتقا دهید. در این مقاله، آموزش را برای به حداکثر رساندن درآمدتان از طریق بازاریابی ایمیلی بررسی خواهیم کرد.

• ✔️

  ساخت لیست ایمیل با کیفیت:

  روی جذب مخاطبانی تمرکز کنید که واقعاً به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند. از روش‌های مجاز و اخلاقی برای جمع‌آوری ایمیل استفاده کنید.

• ✔️

  ارائه ارزش رایگان در ازای ثبت نام:

  به بازدیدکنندگان وب‌سایت خود یک کتاب الکترونیکی رایگان، تخفیف ویژه یا محتوای انحصاری پیشنهاد دهید تا آنها را ترغیب به ثبت نام کنید.
• ✔️

  بخش‌بندی لیست ایمیل:

  مخاطبان خود را بر اساس علایق، رفتار و اطلاعات جمعیتی تقسیم کنید تا بتوانید پیام‌های هدفمندتری ارسال کنید.
• ✔️

  شخصی‌سازی ایمیل‌ها:

  نام مخاطب را در ایمیل خود استفاده کنید و محتوا را بر اساس علایق و نیازهای او تنظیم کنید.
• ✔️

  نوشتن عنوان‌های جذاب و وسوسه‌انگیز:

  عنوان ایمیل شما اولین چیزی است که مخاطب می‌بیند. از کلمات قدرتمند، اعداد و کنجکاوی برای جلب توجه استفاده کنید.
• ✔️

  ارائه محتوای ارزشمند و مفید:

  ایمیل‌های خود را با اطلاعات مرتبط، نکات کاربردی و محتوای جذاب پر کنید. هدف شما باید ارائه ارزش به مخاطب باشد، نه فقط فروش.
• ✔️

  بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب:

  تصاویر و ویدیوها می‌توانند ایمیل‌های شما را جذاب‌تر و تعاملی‌تر کنند.
• ✔️

  بهره‌گیری از دکمه‌های فراخوان عمل (Call to Action) واضح و برجسته:

  به مخاطبان خود بگویید که چه کاری می‌خواهید انجام دهند، مثلاً “همین حالا خرید کنید” یا “بیشتر بدانید”.
• ✔️

  آزمایش و بهینه‌سازی مداوم:

  عنوان‌ها، محتوا، طراحی و زمان ارسال ایمیل‌های خود را آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی بهترین نتیجه را می‌دهد.
• ✔️

  ارسال ایمیل‌ها در زمان‌های مناسب:

  تحقیق کنید که مخاطبان شما چه زمانی ایمیل‌های خود را بررسی می‌کنند و ایمیل‌های خود را در آن زمان‌ها ارسال کنید.
• ✔️

  اجتناب از ارسال ایمیل‌های بیش از حد:

  ارسال بیش از حد ایمیل می‌تواند باعث آزار مخاطبان شما شود و آنها را از لیست شما حذف کند.
• ✔️

  ایجاد حس فوریت و کمیابی:

  از عباراتی مانند “فقط تا پایان امروز” یا “مقدار محدود” برای ترغیب مخاطبان به خرید فوری استفاده کنید.
• ✔️

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه:

  به مخاطبان خود تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه ارائه دهید تا آنها را تشویق به خرید کنید.
• ✔️

  پیگیری ایمیل‌ها:

  اگر مخاطبان شما به ایمیل‌های شما پاسخ ندادند، یک ایمیل پیگیری ارسال کنید.
• ✔️

  رعایت قوانین بازاریابی ایمیلی:

  همیشه قوانین بازاریابی ایمیلی را رعایت کنید و از ارسال ایمیل‌های ناخواسته (اسپم) خودداری کنید.

با عمل کردن به این موارد تکمیلی، بازدهی کمپین‌های ایمیلی خود را چند برابر کنید.

• ✔️

  بهره‌گیری از یک پلتفرم بازاریابی ایمیلی معتبر:

  پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی امکانات و ویژگی‌های مختلفی را برای مدیریت لیست ایمیل، طراحی ایمیل‌ها و پیگیری نتایج ارائه می‌دهند.
• ✔️

  ارائه پشتیبانی مشتری از طریق ایمیل:

  به سوالات و مشکلات مشتریان خود از طریق ایمیل پاسخ دهید.
• ✔️

  ایجاد یک تقویم محتوایی برای ایمیل‌ها:

  برنامه‌ریزی کنید که چه نوع محتوایی را در چه زمان‌هایی برای مخاطبان خود ارسال کنید.
• ✔️

  بهره‌گیری از ایمیل‌های اتوماتیک:

  ایمیل‌های اتوماتیک می‌توانند برای خوشامدگویی به مشترکین جدید، ارسال ایمیل‌های آموزشی یا یادآوری رویدادها استفاده شوند.
• ✔️

  ایجاد یک برنامه وفاداری از طریق ایمیل:

  به مشتریان وفادار خود امتیازات و تخفیف‌های ویژه ارائه دهید.
• ✔️

  درخواست بازخورد از مخاطبان:

  از مخاطبان خود بپرسید که چه نوع محتوایی را دوست دارند و چه تغییراتی را پیشنهاد می‌کنند.
• ✔️

  به اشتراک گذاشتن داستان‌های موفقیت مشتریان:

  داستان‌های موفقیت مشتریان می‌توانند اعتماد و اعتبار شما را افزایش دهند.
• ✔️

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها:

  مسابقات و قرعه‌کشی‌ها می‌توانند به افزایش مشارکت مخاطبان و جذب مشترکین جدید کمک کنند.
• ✔️

  بهره‌گیری از امضای ایمیل حرفه‌ای:

  امضای ایمیل شما باید شامل اطلاعات تماس شما، لینک به وب‌سایت شما و لینک به شبکه‌های اجتماعی شما باشد.
• ✔️

  بهینه‌سازی صفحه فرود برای کمپین‌های ایمیلی:

  صفحه فرود شما باید مرتبط با محتوای ایمیل شما باشد و مخاطبان را به انجام عمل مورد نظر ترغیب کند.
• ✔️

  بهره‌گیری از ایمیل‌های مبتنی بر رفتار:

  ایمیل‌های مبتنی بر رفتار بر اساس اقدامات مخاطبان در وب‌سایت یا ایمیل‌های شما ارسال می‌شوند.
• ✔️

  اندازه‌گیری و تحلیل نتایج:

  نتایج کمپین‌های ایمیلی خود را به طور منظم اندازه‌گیری و تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید و عملکرد خود را بهبود بخشید.
• ✔️

  همیشه در حال یادگیری و به روز رسانی باشید:

  دنیای بازاریابی ایمیلی دائماً در حال تغییر است. همیشه در حال یادگیری و به روز رسانی باشید تا از آخرین ترندها و بهترین روش‌ها مطلع شوید.

روش کسب درآمد از طریق بازاریابی ایمیلی

1. لیست ایمیل هدفمند بسازید

موفقیت در بازاریابی ایمیلی، وابستگی شدیدی به کیفیت لیست ایمیل شما دارد.به جای جمع‌آوری انبوه آدرس‌های ایمیل، تمرکز خود را بر جذب افرادی بگذارید که به طور واقعی به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند هستند.از روش‌هایی مانند فرم‌های ثبت‌نام جذاب در وب‌سایت، ارائه محتوای رایگان ارزشمند در ازای ایمیل و برگزاری مسابقات آنلاین استفاده کنید.در ضمن، لیست خود را به دقت بخش‌بندی کنید.مثلا مشتریان جدید را از مشتریان قدیمی‌تر و مشتریانی که محصولات خاصی را خریداری کرده‌اند، جدا کنید.این کار به شما امکان می‌دهد تا پیام‌های شخصی‌سازی‌شده‌تری ارسال کنید و نرخ تعامل را افزایش دهید.

از خرید لیست‌های ایمیل جدا خودداری کنید.این لیست‌ها معمولاً حاوی آدرس‌های ایمیل قدیمی، غیرفعال یا اسپم هستند و می‌توانند به شهرت ارسال‌کننده ایمیل شما آسیب جدی وارد کنند.به طور منظم لیست خود را پاکسازی کنید.آدرس‌های ایمیل غیرفعال یا ایمیل‌هایی که با bounce مواجه می‌شوند را حذف کنید تا از هدر رفتن منابع و آسیب به شهرت خود جلوگیری کنید.برای جمع‌آوری ایمیل، شفاف باشید و به مخاطبان خود اطلاع دهید که چه نوع ایمیل‌هایی از شما دریافت خواهند کرد و چگونه می‌توانند اشتراک خود را لغو کنند.

از ابزارهای تایید ایمیل استفاده کنید تا قبل از اضافه کردن آدرس‌ها به لیست خود، از صحت آنها مطمئن شوید.

2. محتوای ارزشمند و مرتبط ارائه دهید

ایمیل‌های شما نباید فقط شامل تبلیغات باشند. سعی کنید محتوایی ارائه دهید که برای مخاطبان شما ارزشمند و مرتبط باشد. این می‌تواند شامل نکات آموزشی، اخبار صنعت، راهنماهای کاربردی، پیشنهادات ویژه و دسترسی انحصاری به محتوای VIP باشد. به جای ارسال ایمیل‌های طولانی و خسته‌کننده، از ایمیل‌های کوتاه، جذاب و بصری استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت برای جلب توجه مخاطبان خود استفاده کنید. به طور منظم محتوای خود را به‌روزرسانی کنید و از تکرار مطالب قبلی خودداری کنید. از CTA (Call to Action) های واضح و جذاب استفاده کنید تا مخاطبان خود را به انجام اقدام مورد نظر (مانند خرید محصول، ثبت‌نام در وبینار یا دانلود یک فایل) ترغیب کنید.

3. از طراحی ریسپانسیو استفاده کنید

از فونت‌های خوانا و اندازه فونت مناسب استفاده کنید تا خواندن ایمیل‌ها بر روی تلفن‌های همراه آسان باشد. از تصاویر با حجم کم استفاده کنید تا ایمیل‌ها به سرعت بارگیری شوند. لینک‌ها و دکمه‌های CTA را به اندازه کافی بزرگ قرار دهید تا به راحتی با انگشت قابل کلیک باشند. پیش‌نمایش ایمیل خود را در دستگاه‌های مختلف (تلفن همراه، تبلت و دسکتاپ) بررسی کنید تا از نمایش صحیح آن مطمئن شوید.

4. ارسال ایمیل‌های خود را زمان‌بندی کنید

بهترین زمان برای ارسال ایمیل، زمانی است که مخاطبان شما فعال هستند و احتمال بیشتری دارد که ایمیل‌های شما را باز کنند و با آنها تعامل داشته باشند. این زمان بسته به صنعت، مخاطبان و نوع محتوای شما متفاوت است. آزمایش کنید تا بهترین زمان ارسال را برای لیست ایمیل خود پیدا کنید. از ابزارهای زمان‌بندی ایمیل استفاده کنید تا ایمیل‌های خود را در بهترین زمان ارسال کنید. به تفاوت‌های زمانی توجه کنید. اگر لیست ایمیل شما شامل افراد از مناطق مختلف جغرافیایی است، ایمیل‌های خود را با توجه به منطقه زمانی آنها زمان‌بندی کنید. از ارسال ایمیل در ساعات غیر کاری یا آخر هفته‌ها خودداری کنید، مگر اینکه مخاطبان شما به طور خاص در این زمان‌ها فعال باشند.

5. A/B Testing را فراموش نکنید

A/B Testing (تست تقسیم) یک روش عالی برای بهبود عملکرد کمپین‌های بازاریابی ایمیلی شما است. با A/B Testing می‌توانید دو نسخه مختلف از یک ایمیل (مثلا با موضوع‌های مختلف یا CTA های مختلف) را به دو گروه مختلف از مخاطبان ارسال کنید و ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد. عناصر مختلف ایمیل خود را تست کنید، از جمله موضوع ایمیل، متن ایمیل، تصاویر، CTA ها و زمان ارسال. فقط یک عنصر را در هر تست تغییر دهید تا بتوانید به طور دقیق مشخص کنید که کدام تغییر باعث بهبود عملکرد شده است. از ابزارهای A/B Testing استفاده کنید تا فرآیند تست را آسان‌تر کنید. به طور منظم A/B Testing انجام دهید تا به طور مداوم عملکرد کمپین‌های خود را بهبود بخشید.

6. شخصی‌سازی کنید

شخصی‌سازی فراتر از بهره‌گیری از نام مخاطب در ایمیل است. با بهره‌گیری از اطلاعاتی که در مورد مخاطبان خود دارید (مانند تاریخچه خرید، علایق و رفتار آنلاین)، می‌توانید ایمیل‌های خود را به طور خاص برای هر فرد تنظیم کنید. از بخش‌بندی لیست ایمیل خود برای ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده‌تر استفاده کنید. از محتوای پویا استفاده کنید تا محتوای ایمیل خود را بر اساس اطلاعات هر مخاطب تغییر دهید. مثلا به مشتریانی که محصول خاصی را خریداری کرده‌اند، پیشنهادات ویژه برای محصولات مشابه ارائه دهید.

7. اتوماسیون را به کار بگیرید

اتوماسیون به شما امکان می‌دهد تا ایمیل‌های خود را به طور خودکار بر اساس رفتار مخاطبان ارسال کنید. این می‌تواند شامل ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، ایمیل‌های پیگیری سبد خرید رها شده، ایمیل‌های تولد و ایمیل‌های تبریک سالگرد عضویت باشد. از ابزارهای اتوماسیون ایمیل استفاده کنید تا فرآیند اتوماسیون را آسان‌تر کنید. به طور منظم عملکرد ایمیل‌های خودکار را بررسی کنید و آنها را در صورت نیاز به‌روزرسانی کنید.

8. از پاپ آپ‌ها به درستی استفاده کنید

پاپ آپ‌ها می‌توانند روشی مؤثر برای جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل باشند، اما اگر به درستی استفاده نشوند، می‌توانند آزاردهنده باشند. از پاپ آپ‌ها به طور هدفمند و با ارائه محتوای ارزشمند استفاده کنید. مثلا به کاربرانی که برای اولین بار به وب‌سایت شما می‌آیند، یک کتاب الکترونیکی رایگان در ازای ثبت‌نام در لیست ایمیل خود ارائه دهید. از پاپ آپ‌هایی استفاده کنید که به راحتی قابل بستن هستند. پاپ آپ‌ها را به طور مکرر نمایش ندهید. پاپ آپ‌ها را در زمان مناسب نمایش دهید. مثلا پاپ آپ را پس از اینکه کاربر مدتی در وب‌سایت شما بود یا پس از اینکه به انتهای یک مقاله رسید، نمایش دهید.

9. برای موبایل بهینه سازی کنید

از تصاویر با حجم کم استفاده کنید تا ایمیل‌ها به سرعت بارگیری شوند. متن ایمیل خود را کوتاه و مختصر نگه دارید.

10. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید

از مخاطبان خود سوال بپرسید، از آنها بازخورد بگیرید و به نظرات آنها پاسخ دهید. با ایجاد یک رابطه دو طرفه با مخاطبان خود، می‌توانید اعتماد آنها را جلب کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. از ایمیل‌های خود برای هدایت مخاطبان به شبکه‌های اجتماعی خود استفاده کنید. مسابقات و نظرسنجی‌ها را در ایمیل‌های خود برگزار کنید.

11. نرخ باز شدن ایمیل (Open Rate) را افزایش دهید

نرخ باز شدن ایمیل، درصد افرادی است که ایمیل شما را باز می‌کنند. برای افزایش نرخ باز شدن ایمیل، از موضوع‌های جذاب و مرتبط استفاده کنید. موضوع ایمیل شما باید به طور دقیق محتوای ایمیل را منعکس کند و برای مخاطبان شما جذاب باشد. از نام فرستنده معتبر و شناخته‌شده استفاده کنید. از پیش‌نمایش متن استفاده کنید تا به مخاطبان خود اطلاعات بیشتری در مورد محتوای ایمیل ارائه دهید.

12. نرخ کلیک (Click-Through Rate) را بهبود بخشید

نرخ کلیک، درصد افرادی است که بر روی لینک‌های موجود در ایمیل شما کلیک می‌کنند. برای بهبود نرخ کلیک، از CTA های واضح و جذاب استفاده کنید. CTA شما باید به طور دقیق توضیح دهد که پس از کلیک بر روی لینک چه اتفاقی خواهد افتاد. CTA ها را در مکان‌های برجسته ایمیل خود قرار دهید. از تصاویر و ویدیوها برای جلب توجه مخاطبان خود استفاده کنید.

13. از Spam Traps دوری کنید

Spam Traps آدرس‌های ایمیلی هستند که برای شناسایی اسپمرها ایجاد شده‌اند. اگر ایمیل شما به یک Spam Trap ارسال شود، می‌تواند به شهرت ارسال‌کننده ایمیل شما آسیب جدی وارد کند. برای جلوگیری از ارسال ایمیل به Spam Traps، از خرید لیست‌های ایمیل خودداری کنید و به طور منظم لیست ایمیل خود را پاکسازی کنید. از ابزارهای تایید ایمیل استفاده کنید تا قبل از اضافه کردن آدرس‌ها به لیست خود، از صحت آنها مطمئن شوید.

14. با قوانین GDPR و CAN-SPAM آشنا باشید

GDPR (مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها) یک قانون اتحادیه اروپا است که حریم خصوصی داده‌های شهروندان اتحادیه اروپا را محافظت می‌کند. CAN-SPAM یک قانون آمریکایی است که ارسال ایمیل‌های تجاری را تنظیم می‌کند. اگر مخاطبان شما شامل افراد از اتحادیه اروپا یا ایالات متحده هستند، باید با این قوانین آشنا باشید و از آنها پیروی کنید. همیشه از مخاطبان خود رضایت بگیرید قبل از اینکه آدرس ایمیل آنها را به لیست خود اضافه کنید. به مخاطبان خود این امکان را بدهید که به راحتی اشتراک خود را لغو کنند.

15. آنالیز و بهبود مستمر

به طور منظم عملکرد کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود را تجزیه و تحلیل کنید. نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و نرخ لغو اشتراک را پیگیری کنید. از این اطلاعات برای شناسایی نقاط قوت و ضعف کمپین‌های خود استفاده کنید و آنها را در صورت نیاز بهبود بخشید. از ابزارهای آنالیز ایمیل استفاده کنید تا فرآیند آنالیز را آسان‌تر کنید. به طور مداوم در حال یادگیری و آزمایش باشید تا بهترین استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی را برای کسب و کار خود پیدا کنید.

16. از یک پلتفرم معتبر بازاریابی ایمیلی استفاده کنید

15 نکته تکمیلی:

1. اهمیت بخش بندی بسیار زیاد است:

حتی اگر لیست بزرگی دارید، بدون تقسیم بندی مناسب، تاثیر ایمیل های شما کمتر خواهد بود. افراد مختلف نیازها و علایق متفاوتی دارند.

2. محتوای تعاملی ایجاد کنید:

از نظرسنجی، مسابقه و عناصر تعاملی دیگر استفاده کنید تا مخاطبان را درگیر کنید و اطلاعات بیشتری از آنها بدست آورید.

3. تست اسپم را جدی بگیرید:

قبل از ارسال، حتما ایمیل خود را از نظر اسپم چک کنید تا مطمئن شوید وارد پوشه اسپم نمی شود.

4. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید:

تصاویر با کیفیت و مرتبط، تاثیر زیادی بر جذابیت ایمیل شما دارند.

5. ویدیو را امتحان کنید:

ویدیو می‌تواند محتوای ایمیل شما را جذاب تر و تاثیرگذارتر کند.

6. درباره لغو اشتراک شفاف باشید:

فرآیند لغو اشتراک باید آسان و شفاف باشد.

7. به سرعت به ایمیل های دریافتی پاسخ دهید:

اگر مخاطبان به ایمیل های شما پاسخ می دهند، سعی کنید در اسرع وقت به آنها پاسخ دهید.

8. ارزش ایجاد کنید، نه فقط فروش:

سعی کنید در هر ایمیل چیزی ارزشمند به مخاطب ارائه دهید، نه اینکه فقط محصولات خود را تبلیغ کنید.

9. از رنگ ها به درستی استفاده کنید:

رنگ ها میتوانند احساسات مختلفی را برانگیزند و بر تصمیم گیری افراد تاثیر بگذارند.

10. از ایموجی ها به درستی استفاده کنید:

ایموجی ها میتوانند به ایمیل شما شخصیت ببخشند، اما از استفاده بیش از حد از آنها خودداری کنید.

11. بهینه سازی برای نمایش در مرورگرهای مختلف:

مطمئن شوید ایمیل شما در مرورگرهای مختلف به درستی نمایش داده می شود.

12. از AMP برای ایمیل استفاده کنید:

AMP for Email به شما امکان می دهد ایمیل های تعاملی تری ایجاد کنید که کاربر می‌تواند مستقیما در ایمیل اقداماتی انجام دهد.

13. از وب هوک ها برای اتوماسیون پیشرفته استفاده کنید:

وب هوک ها به شما امکان می دهند ایمیل خود را با سایر ابزارها و پلتفرم ها متصل کنید.

14. از هوش مصنوعی برای شخصی سازی بیشتر استفاده کنید:

هوش مصنوعی می‌تواند به شما در شخصی سازی ایمیل ها و بهبود عملکرد کمپین های خود کمک کند.

15. از بازاریابی پیامکی در کنار بازاریابی ایمیلی استفاده کنید:

ترکیب این دو روش می‌تواند نتایج بسیار خوبی به همراه داشته باشد.